Versandrichtlinie

1. Liefergebiet

Bavrenovenarel liefert Schlafzimmermöbel an gültige Lieferadressen innerhalb des deutschen Festlands.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben wird.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Unter 111,90 €: Versandkosten von 6,99 €;
Ab 111,90 €: kostenloser Versand.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Bearbeitung und Versand

Nach Eingang der Zahlung wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit umfasst die Vorbereitung und Versandabwicklung und ist nicht in der Lieferzeit enthalten.

4. Versanddienstleister und Lieferzeit

Der Versand erfolgt je nach Bestellung über zuverlässige Versanddienstleister, insbesondere:

FedEx;
UPS®;
DHL Express.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die reguläre Lieferzeit etwa 5–8 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen, saisonalen Verzögerungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

5. Steuern und zusätzliche Gebühren

Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die für die Lieferung innerhalb Deutschlands geltenden Steuern.

Bei regulären Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen grundsätzlich keine zusätzlichen Zollgebühren oder sonstigen Einfuhrabgaben für den Verbraucher an.

6. Sendungsverfolgung

Soweit für die jeweilige Sendung verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit der Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung beim jeweiligen Versanddienstleister überprüfen.

Sollten Ihnen keine Tracking-Informationen vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

7. Lieferprobleme

7.1 Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wenn eine Sendung beschädigt, verloren gegangen oder anderweitig beeinträchtigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.

Bitte übermitteln Sie nach Möglichkeit:

Bestellnummer;
Beschreibung des Problems;
Fotos der beschädigten Ware oder der Verpackung;
weitere relevante Nachweise.

Wir prüfen den Vorgang und bieten eine angemessene Lösung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des jeweiligen Falls an.

7.2 Änderung der Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Wenn Sie eine Änderung feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach Versand kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

7.3 Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bei einer falschen, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse kann es zu Lieferverzögerungen oder einer Rücksendung der Ware kommen. Etwaige zusätzliche Kosten werden nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des jeweiligen Falls behandelt.