Versandrichtlinie

1. Liefergebiet

Wir bieten Lieferdienste für Verbraucher innerhalb Deutschlands an.

Bavrenovenarel (www.bavrenovenarel.com) liefert Schlafzimmermöbel an gültige Lieferadressen innerhalb des gesamten deutschen Festlands.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben wird, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet und zugestellt werden kann.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bei einem Bestellwert unter 111,90 € fällt eine Versandgebühr von 6,99 € an;
Ab einem Bestellwert von 111,90 € ist der Versand kostenlos.

Alle anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Die Bearbeitungszeit umfasst notwendige Schritte wie:

Bestellbestätigung;
Vorbereitung der Produkte;
Organisation des Versands.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht die Transportzeit beinhaltet.

4. Bearbeitungsfrist für Bestellungen

Um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen, gelten folgende Regelungen:

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet;
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet;
Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Werktage sind Montag bis Freitag und umfassen keine Wochenenden oder gesetzlichen Feiertage.

5. Versandmethoden und Lieferzeiten

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikdienstleistern zusammen, um eine sichere Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Der Versand erfolgt derzeit über folgende Versanddienstleister:

FedEx;
UPS®;
DHL Express.

Nach Abschluss der Bestellbearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–8 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Faktoren wie logistischer Auslastung, Wetterbedingungen, saisonalen Spitzenzeiten oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen abweichen.

Sollten Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie relevante Versandinformationen an;
Bei Bedarf können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.

Wir unterstützen Sie bei der Überprüfung des Versandstatus Ihrer Bestellung.

6. Steuern und Zoll

Alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise enthalten die geltenden Steuern.

Wir arbeiten mit unseren Logistikpartnern zusammen, um die erforderlichen Transport- und Zollprozesse zu organisieren.

Bei einer regulären Lieferung innerhalb Deutschlands müssen Verbraucher keine zusätzlichen Steuern, Zollgebühren oder sonstigen Abgaben bezahlen.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Über die Tracking-Informationen können Sie den aktuellen Lieferstatus einsehen, einschließlich:

Versandfortschritt;
aktueller Transportstatus;
Lieferaktualisierungen.

Falls Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir unterstützen Sie bei der Prüfung des Bestellstatus.

8. Verantwortlichkeiten bei der Lieferung

8.1 Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden, verloren gehen oder andere Lieferprobleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich nach Feststellung des Problems.

Zur Bearbeitung Ihres Anliegens stellen Sie bitte folgende Informationen bereit:

Bestellnummer;
Beschreibung des Problems;
Fotos der beschädigten Ware oder andere relevante Nachweise (falls zutreffend).

Wir prüfen den Fall und bieten entsprechend der jeweiligen Situation eine geeignete Lösung an.

8.2 Änderung von Versandinformationen und Stornierung von Bestellungen

Sobald eine Bestellung in den Versandprozess übergegangen ist, können Änderungen der Versandinformationen oder eine Stornierung möglicherweise eingeschränkt sein.

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen die Möglichkeiten entsprechend dem aktuellen Bestellstatus.

Nach Versand der Ware können Versandinformationen in der Regel nicht mehr direkt geändert werden. Eine Stornierung der Bestellung ist dann möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig per E-Mail.

8.3 Verantwortung für Lieferadressen

Verbraucher sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte aufgrund einer falschen, unvollständigen oder nicht zustellbaren Lieferadresse Folgendes entstehen:

Lieferverzögerungen;
erfolglose Zustellungen;
erneute Versandkosten;

können daraus entstehende zusätzliche Kosten oder Verantwortlichkeiten dem Verbraucher zugerechnet werden.

Falls Sie feststellen, dass Ihre Lieferadresse falsch angegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir entsprechend dem aktuellen Bestellstatus Unterstützung leisten können.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Bestellstatus oder Lieferungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Bavrenovenarel

Adresse:

2631 E Conquest St
Wichita, KS 67219
United States

E-Mail:

contact@bavrenovenarel.com

Telefon:

+1 (316) 742-9186

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten und Sie bei allen Versandfragen zu unterstützen.